Записи с меткой "лидерство"

У семи нянек дитя без глазу

13 июня 2012  |  |  Рубрика: Менеджмент

или жесткость контроля

О правилах можно сказать то же, что и о законах: их многочисленность доказывает не столько соблюдение, сколько нарушение их.

С. Дюбэ

Сегодня немного необычный пост. Дело в том, что он будет посвящен жизни крупного бизнеса. А я, во-первых, не считаю себя специалистом в нем. И, во-вторых, как правило, на страницах данного блога повествуется все о малом и среднем бизнесе.

Темой для данного поста послужила беседа с одним из владельцев крупного бизнеса. Мысль мне показалась интересной, и я решил поделиться с вами.

Читать далее... 17 комментариев

Казнить нельзя помиловать

27 марта 2012  |  |  Рубрика: Мотивация персонала

или движение карьерного лифта

Готовые методики не могут заменить рассуждения, интеллект не заменит мудрость, анализ не должен препятствовать деятельности.

Томас Дж. Питерс «В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки»

Пост «Ленивый, тупой, злой» натолкнул меня на одну мысль, которую я решил сразу же проверить. К сожалению, она оказалась правдой  :-(

Для тех, кто не помнит, мы там рассматривали четыре категории граждан:

  • ленивые умные;
  • ленивые тупые;
  • работящие умные;
  • работящие тупые.

При этом делили их на две большие группы:

  1. Начальники
  2. Подчиненные

Ну, так вот, меня тогда заинтересовал один факт: почему, если никто не хочет тупого и ленивого работника — их так много у вас работает? А работящих и умных так мало? Поначалу, я думал, что так в природе устроено. Мол, рождаются именно в такой пропорции :-)  

Читать далее... 39 комментариев

7 шагов делегирования

20 марта 2012  |  |  Рубрика: Менеджмент

или как правильно делать поручения

Если относится к человеку сообразно тому, каков он есть, он останется таким, какой он есть. Если же относиться к нему в соответствии с тем, каким он может и должен быть, то он и станет таким, каким может и должен быть.

Гёте

Этот пост является плавным продолжением статей «Почему они не торопятся», «Сам или не сам?» и «To get or not to get».

Основной головной болью руководителей является тот факт, что как показывает практика, делегируя, мы всегда теряем в качестве, но выигрываем во времени. И в большинстве случаев это так.

И этому есть логическое объяснение:

  • у них еще недостаточно знаний и опыта;
  • они боятся ошибиться и груза ответственности;
  • они не видят всей картины и взаимосвязей;
  • у них и без этого был плотный график работы;
  • они еще не умеют правильно ставить приоритеты и т.д.

Наша же задача заключается в том, как при экономии времени за счет делегирования, вывести качество выполняемой работы на должный уровень.

Читать далее... 15 комментариев

Бить или не бить

1 февраля 2012  |  |  Рубрика: Мотивация персонала

или цена правды

Не может быть дружбы без доверия, а доверия без искренности.

Самюэль Джонсон

Кто из нас не сталкивался с тем, что наши подчиненные нам врут?

  • Сколько сегодня залили бетона? — 35 кубов (на самом деле 3, потому что люди стояли на разгрузке, и некому было этим заняться).
  • Сколько холодных звонков сегодня сделала? — 25 (на самом деле 3, потому что на 3-ем вас послали на х@й, и вы заплакали, и не могли успокоиться до конца дня).
  • Сколько денег мы еще должны поставщикам? — уже все отдали (на самом деле должны еще 12 млн.руб., но они вроде бы не спрашивают, может и забыли).

И сколько таких ситуаций можно еще перечислить? Я думаю, не сосчитать  :-)  А самое главное как адаптивно врут! Аж верить хочется  :-)

Если кто еще не понял, сегодняшний пост не про додумывания (см. пост «Инициатива ≠ додумывание»), а о реальном вранье. О самом настоящем, осознанном, неприкрытом вранье. Даже не столько о вранье, сколько о причинах его порождающих. И причина — это мы. Мы — это руководство. Хотя, как сказать… давайте порассуждаем на эту тему вместе.

Читать далее... 15 комментариев

Тест менеджера по продажам

24 января 2012  |  |  Рубрика: Мотивация персонала

или пятый мегапост

Самым главным признаком человека, достигшим совершенства, является умение быстро пользоваться знаниями

Эпикур

Я надеюсь, что вы уже успели прочитать в заголовке, это — мегапост, поэтому, читать его долго и нудно  ;-)

В своем бесплатном видеокурсе про персонал («Мотивация персонала — это просто»), мы опирались на модель компетенций, в которой выделили три составляющих:

  1. мотивация персонала;
  2. адаптивность психики персонала;
  3. квалификация персонала.

Если первые две категории раскрываются в нашем видеокурсе, то о последней лишь сказано, что раскрыть ее не видится возможном, в силу большого обилия всевозможных специальностей.

Но на нашу почту регулярно поступают запросы с просьбами показать, как делают оценку квалификации сотрудника.

Читать далее... 17 комментариев

«Рубаха-парень» или «диктатор»?

6 декабря 2011  |  |  Рубрика: Менеджмент

или как выбрать силу нажима

Выводы лидера в равной мере, как и поведение последователей, обусловлены реакцией лидера на поведение последних

Лысов О.Е. «Менеджмент»

В статье «Твердое или мягкое?» я обещал когда-нибудь, написать что-нибудь про ситуационное лидерство. И вот, я решил, что этот день настал.

Существует множество теорий о том, каким должен быть лидер: всеобщим любимцем или тираном. Под обе теории подведено множество обоснований, примеров и доказательств. На мой взгляд, лидер должен уметь пребывать в обеих диаметрально противоположных ипостасях (Табл.1).

Читать далее... 16 комментариев

Ленивый, тупой, злой

18 октября 2011  |  |  Рубрика: Мотивация персонала

или с кем приходится работать

Есть только две формы жизни: гниение и горение

Максим Горький

Я давно не проводил анкетирования (последний пост был «Что лучше: 3 сегодня или 5 завтра?»), и вот решился.

На этот раз у меня не было какой-то высоконаучной цели. Я просто хотел постебаться над своими друзьями-бизнесменами. Многие из них действительно от души поржали (может быть именно поэтому, на этот раз ответили все, и очень быстро ;-)  ). Но обобщенный результат получился достойный для обсуждения. А пара моментов лично меня даже заставила задуматься…

Что я сделал. Я взял и предложил разбить весь имеющейся у них персонал согласно следующей матрице (Табл. 1)

Читать далее... 20 комментариев

© 2010-2012 Сибирская бизнес школа