На прошлой неделе меня уговорили провести мастер-класс на тему конфликтных переговоров. И сегодня я хочу поделится с Вами коротким видео с этого мероприятия.
Надеюсь, что многие из Вас найдут для себя что-то полезное и узнают что-то новое 
или как принять это нелегкое решение
Если вы не будете время от времени проводить коррекцию курса и избавляться от не оправдавших ожиданий сотрудников, вам, в конце концов, придется выгонять тех, кто эти ожидания оправдал.Гай Кавасаки «Стартап»
В статье «Какой бизнес нужен тебе?» я вскользь затрагивал проблему увольнения людей. Сегодня идем глубже 
Все руководители делятся на 2 категории:
Сегодняшний пост для последних. Честно говоря, я и сам принадлежу к этой категории, и лет так 10-12 назад для меня это был вопрос жизни и смерти. Мне легче было отрезать себе палец, чем уволить другого человека. На сегодняшний день эта ситуация мало чем кардинально поменялась: я до сих пор не люблю увольнять людей, хотя в своей компании я стараюсь это делать всегда лично. И дело тут не во вселенском человеколюбии, у меня на то свои причины:
или специально для Валеры
Господи, дай мне мужество, чтобы изменить вещи, которые могут и должны быть изменены; безмятежность, чтобы смириться с вещами, которые не могут быть изменены, и мудрость, чтобы понять разницу между этими вещами.Молитва анонимных алкоголиков
Сегодня поговорим о том, зачем нужен склад небольшой торговой компании и когда он ей становится необходим. Еще раз хочу обратить ваше пристальное внимание (особенно для любителей высказать свое «особое» мнение), что речь пойдет не о производственной компании, а о торговой; и говорить мы сегодня будет только о малом бизнесе (даже не о среднем, тем более не о крупном ); потому что для Валеры
Теперь представим, не сказать что типичная, но часто встречающаяся ситуация: встретились пара человек и решили какой-нибудь торговый бизнес «замутить». И так, как новичкам везет , у них стало неплохо получаться. И тут они стали размышлять как свой бизнес по лучшее развить. Предложений сыплется тьма:
или для чего нужен рыбий скелет
Мы являемся тем, что многократно делаем. Совершенство, следовательно, не действие, а привычка. Аристотель
Я долго мучился на тему: чему посвятить пост на этой недели. Так озадачился этим, что это превратилось в настоящую проблему И тут я понял, что большинство наших с вами ежедневных сует связано с бесконечным множеством нерешенных нами задач.
Нет, нет, не подумайте, что я хочу в очередной раз показать новое видение принципа Дуайта Эйзенхауэра, или еще раз пересказать закон Паретто. Сегодня я решил показать, как можно на практике использовать «рыбий скелет».
Проблемы, с которыми мы сталкиваемся по жизни, и в бизнесе в частности, различаются по степени сложности и серьезности. Они простираются от мелких огорчений до почти катастрофических ситуаций, от временных трудностей до проблем, которые кажутся абсолютно неразрешимыми. Я уже затрагивал эту тему в статье «Почему мы это не делаем?», сегодня двинемся чуть-чуть дальше…
или форматы обучения
Образование — это не подготовка к жизни, оно сама жизнь.
Джон Дьюи
Сходил на очередной тренинг для тренеров, и вдруг понял, что сам себя обманываю. Я уже неоднократно обещал себе не ходить более чем на 2 тренинга в течение одного года. А это уже 3-й, и впереди еще два до конца года себе наметил 
Образование это как наркота, и для особенно drugs-addicted личностей, может стать просто навязчивой идеей (т.е. обучение ради обучения). Хотя по большому счету, на мой взгляд, это не худшая из одержимостей
Ну, так вот, на этом тренинге нам говорили о последних российских и мировых тенденциях на рынке бизнес-образования. И одним из ключевых моментов была закономерность смещения обучения из области знаний к области навыков и компетенций. А в дальнейшем все это предполагается, что двинется в сторону установок и убеждений.
или немножко философского бреда
Не бойтесь совершенства. Вам его никогда не достичь
Сальвадор Дали
У меня в переговорах есть пресубпозиция: Различие = Красота. Многие люди, которые слышат впервые нечто подобное, сразу же начинают это выражение бурно оспаривать. И правильно, все с этого начинаем. И я не исключение.
Чтобы объяснить, что я имею ввиду, а обращусь еще к одной пресубпозии, в данном случае базовой, которую я навязываю всему своему окружению. С ней вы могли познакомиться в видео: «Как поддерживают форму опытные продажники». Она звучит так: «Мы несем 100% ответственность за свою реакцию на внешнее раздражение». И это правда, ведь события не обладают никаким смыслом, кроме того смысла, что мы в них вкладываем. А вкладывать мы умеем : ) Спросите у своих вторых половинок : )
или где у нас кнопка
Помни, что чего-нибудь делая, ты обязательно делаешь что-нибудь плохое, а ничего не делая, ты скорее всего, не делаешь чего-нибудь хорошего.
Стас Янковский
О мотивации я могу говорить долго, если не сказать, что бесконечно долго. На эту тему у меня даже вышла книга в 2007 году. Поэтому тем, кто ее читал, сегодняшняя статья может показаться не очень продуктивной. Но тот, кто ее не читал, может найти для себя много полезного.
Все мы в жизни совершаем различные поступки, порой непонятные даже нам самим. Мы не будем сегодня рассматривать состояния влюбленности или желания совершить подвиг. А поговорим о простом желании работать, либо необходимости трудиться.