Что мешает плохому танцору

или что делать, если…

Я прожил долгую жизнь и пережил много несчастий, большая часть из которых была мною надумана.

Н.М. Власова «Защита от
манипуляторов всех мастей»

Я все как-то не могу отвязаться от темы делегирования (см. посты «Почему они не торопятся», «To get or not to get», и т.д.). Честно говоря, она меня уже слегка достала, т.к. мне казалось, что я там все что мог — сказал. А вы все шлете и шлете свои письма с каверзными вопросами на данную тему. Извините, что многим не ответил сразу, просто решил все обобщить в одном посте.

Основной каркас ваших вопросов выглядит так: «Что делать, если…» И дальше перечисляются всевозможные причины. Я разбил все ваши «преграды» на 4-ре большие группы:

1. Препятствия для руководителя:

• Стремление все делать самому. Если вы хотите все делать самостоятельно, то вам нужно идти в индивидуальные предприниматели, а не в руководители. Руководитель организует процесс, а не выполняет его.
• Боязнь упустить контроль, власть. Власть не возможно упустить, она либо есть, либо ее нет. А контроль нужно осуществлять, но для этого вовсе не обязательно все делать самому.
• Неумение обучать персонал. Если вы не умеете делать это самостоятельно (что само по себе прискорбно, но не фатально), наймите специального менеджера по персоналу, либо заказывайте тренеров со стороны.
• Незнание — что может, следует и должно делегироваться. Для этого, вам в помощь, я уже давно отдельный пост написал (см. статью «Сам или не сам?»).
• Скептицизм к способностям других. Это руководителя не красит. Не верите в них — увольняйте, либо обучайте. А в противном случае, увольняйтесь сами 
• Боязнь ошибок. От ошибок никто не застрахован, даже господь Бог  Вы же не считаете себя круче него. Поэтому соберитесь и идите работать.
• Желание создать ореол таинственности вокруг обычных дел, вокруг себя. Понятная стратегия, но эффективность от нее временная, и, кстати, не ведущая к вашему финансовому благополучию.
• Убежденность в собственной незаменимости. Это чувство собственной важности, его нужно душить еще в зародыше. Если разрастется, уже не задавите .
• Незнание технологии делегирования. Для этого я вам пост выкладывал (см. статью «7 шагов делегирования»).

2. Препятствия для персонала

• Недостаточная компетентность. Учите или нанимайте новых. В противном случае вы всегда будете делать за них все. Тогда зачем вы им деньги платите?
• Нехватка уверенности и решительности. Она и не появится, если они не начнут делать это самостоятельно. Глаза боятся, а руки делают. Помните такую пословицу?
• Боязнь брать ответственность. Это нормально (см. пост «7 степеней свободы»). Но это прорабатывается. Наберитесь терпенья и «просеивайте» сотрудников.
• Большая загруженность. А у кого она маленькая? А с такими рассуждениями и отсутствием изменений, она будет только нарастать, как снежный ком.
• Недостаточная информированность и тренировка. А кто вам мешает? Читайте книги, ходите на тренинги, общайтесь с более опытными «товарищами по партии».
• Недоверие руководителю. С этим ничего не поделать. Хотя можно его наработать   Но этот процесс длительный и муторный. Хотя возможный.
• Негативный опыт предыдущих задач. А у вас до этого все сразу получалось? На велосипеде проехать, ложку в руках держать и на горшок самостоятельно ходить? Нет? Тогда чего сейчас раскисли? Повзрослели?
• Низкая мотивация и желание что-либо делать. Нужно изначально определиться: «Вы на кой вообще на эту работу нанимались?» (см. пост «Мотивация навсегда»). Если ответа вразумительного нет — увольняйтесь.

3. Препятствия для организации (единственные объективные, с которыми трудно поспорить)

• Причины конфиденциальности. Хотя можно делегировать не все задание, а только часть его.
• Малые размеры фирмы: некому делегировать. Можно делегировать подрядчикам, клиентам и поставщикам.
• Особенности структуры: в плоских структурах делегируют меньше. Но это не значит, что этого нельзя делать чаще 

4. Препятствия для ситуации

• Неясное задание. Разъясняйте. Именно для этого вам и была дана схема делегирования (см. пост «7 шагов делегирования»).
• Кризисы и конфликты интересов. Решайте, на то вы и руководство, так сказать последний оплот демократии в компании 
• Отсутствие приоритета. Расставляйте и координируйте, это и есть ваши прямые обязанности.
• Низкая кооперация и взаимодействие. Наращивайте и развивайте. Все придет со временем.
• Вроде бы на все ваши вопросы ответил. Надеюсь, данным постом мы закроем тему делегирования. Хотя неисповедимы пути читателей…

И в заключении хочу вам рассказать одну «страшилку». Если вы не научитесь делегировать, то вы всегда будете:

• Чувствовать отчаяние, когда в начале рабочего дня вы будете обнаруживать в почтовом ящике кучу сообщений, требующих немедленных, обдуманных и развернутых ответов.
• Бояться уйти в отпуск, зная, что по возвращении вам придется разбираться с накопившейся грудой дел.
• В конце рабочего дня недоумевать, почему, несмотря на кипучую деятельность, вы добились столь ничтожных результатов.
• Вздрагивать, когда будет звонить ваш сотовый телефон, потому что будете опасаться груза новых проблем.
• И до конца своих дней верить, что никто не может выполнить работу также хорошо, как и вы.

P.S. Всегда помните, что сущность менеджмента сводится к тому, чтобы научиться выполнять работу с помощью других, так же хорошо, как вы сделали бы ее сами.

К записи 8 комментариев

Оставить комментарий или два