Записи с меткой "доход"

Карта Заинтересованных Сторон

5 апреля 2011  |  |  Рубрика: Переговоры/Продажи

или win-win переговоры

Наше мышление создает такие проблемы, которые невозможно решить с помощью мышления того же типа.

Альберт Эйнштейн

Я пообещал в прошлый раз рассказать сегодня про Карту Заинтересованных Сторон. Так вот, я честно исполняю данное мною обещание  :-)

Карта Заинтересованных Сторон (КЗС) один из основных инструментов менеджмента и, конечно же, неотъемлемая часть любых переговоров. А как вы помните, предмет переговоров появляется тогда, когда возникает любой маломальский конфликт (см. пост  «Кто виноват и что делать?»):

  • ребенок не хочет делать домашние уроки;
  • подруга давно не звонит, чтобы выслушать ваши «свежие сплетни»;
  • вы устали от работы и вам нужен фон в виде «душевного разговора», чтобы на время отключиться от реальности и т.д.

В качестве второго подзаголовка я выбрал «win-win переговоры», или как бы сказали бужруи: переговоры выигрыш-выигрыш, но сегодня речь пойдет не совсем об этом. А вернее сказать совсем не об этом.

Читать далее... 8 комментариев

Attention, альтернативные издержки!

4 января 2011  |  |  Рубрика: Финансы

или какова реальная эффективность вашего бизнеса

Чем длинней тупик, тем он больше похож на дорогу.

Михаил Туровский

Прошли Новогодние праздники (я, надеюсь, и похмелье тоже :-)  ), и пора садиться за написание годового отчета. Даже если у вас маленькая компания, да или вообще нет компании (вы так сказать вольный художник) годовой отчет очень полезная штука для гимнастики мозгов:

  • всегда можно окинуть обширным взглядом все, что сумели натворить;
  • подумать, что еще могли бы сделать, но не сделали;
  • прикинуть: чего можно добиться в этом году, опираясь на результаты прошедшего и т.д.

Я всегда любил читать отчеты, и ненавидел их писать. Как-то в школе консультантов мне сказали, что самое ужасное и одновременно самое необходимое в работе консультанта — это написание отчетов. Но сказали мне это слишком поздно, к тому моменту я их уже сильно ненавидел писать, а хорошо составлять не научился  :-(

Ну, да ладно, хватит пост-новогодней лирики, вернемся к теме поста. Так вот, финансы — это самая таинственная часть бизнеса и менеджмента в частности. Еще на заре мой молодости, когда я промышлял ценными бумагами, меня всегда восхищала та легкость, с которой финансовые директора акционерных обществ, переставляли цифры, и добивались нужных им показателей for an annual report:

Читать далее... 10 комментариев

5 способов не нанимать новых сотрудников

9 ноября 2010  |  |  Рубрика: Менеджмент

или когда нужно расширять штат

Если бы обыкновенные люди отвечали за инновации и изобретения, мы бы до сих пор использовали бы свечи в домах, только они были бы огромными, ездили бы на лошадях, только они были бы в памперсах, и отапливали бы дома дровами, только они были бы быстросгораемыми.

Майк Ванс

Я тут две недели назад писал статью про рекламу (см. пост «Ой, мама, опять реклама…»), и, мне кажется, я излишне сделал акцент на преимуществе активных продажников перед рекламой. И дело даже не в их сопоставлении, а в преувеличении роли свежей крови. Более того, мне показалось, что многие читатели именно под этим углом и восприняли эту статью.

Поэтому сегодня я решил дать матч-реванш, и поотговаривать вас нанимать новых сотрудников. При этом делать я эту буду не голословно, а с некоторой долей научного обоснования :)

На самом деле нанять нового сотрудника — дело не хитрое, вот уволить потом сложно. Поэтому перед тем как мы дойдем до темы «болезненного увольнения» давайте скажем пару слов о том, когда нужно принимать новых сотрудников.

Читать далее... 7 комментариев

Какой у тебя шанс на счастье?

22 июня 2010  |  |  Рубрика: На подумать...

или немного школьной математики

У меня растут года,
Будет и семнадцать.
Где работать мне тогда,
Чем заниматься?

На заводе хорошо,
А в трамвае — лучше,
Я б в кондукторы пошел,
Пусть меня научат.
В.Маяковский «Кем быть?»

Сегодня я решил написать продолжение статьи «Какой касте ты принадлежишь?». Желание было продиктовано неоднократными размышлениями о том, что нашей молодежи предначертано? Как много от них самих может зависеть? Насколько узки рамки их будущего? Или как говорил Аль-Муалим из Assassin’s Creed: «Ни что не истина, все дозволено»?

Разговаривать будем в одной плоскости: насколько велика вероятность достойно зарабатывать, и ни в чем себе не отказывать. Для этого я буду часто апеллировать к Таблице 5 предыдущей статьи. Поэтому вам придется иногда туда заглядывать :)

Для начала давайте определимся с численностью каст у нас в России:

  1. Бизнесмены — 3%
  2. Чиновники — 1%
  3. Силовики — 2%
  4. Люди — 94%

Читать далее... 20 комментариев

Какой касте ты принадлежишь?

1 марта 2010  |  |  Рубрика: На подумать...

или бизнесмен ≠ красивая жизнь

- Скажите,  пожалуйста,  куда  мне  отсюда  идти?  -  спросила  Алиса.

-  Это  во  многом  зависит  от  того,  куда  ты  хочешь  прийти,  -  ответил  Кот.

-  Да  мне  почти  все  равно,  -  начала  Алиса.

-  Тогда  все  равно,  куда  идти,  -  сказал  Кот.

-  Лишь  бы  попасть  куда-нибудь,  -  пояснила  Алиса.

-  Не  беспокойся,  куда-нибудь  ты  обязательно  попадешь,  -  сказал  Кот,  -  конечно,  если  не  остановишься  на  полпути.

Льюис  Кэррол  «Алиса  в  стране  чудес»

По  жизни,  так  получается,  я  часто  встречаю  молодых  людей,  изо  всех  сил  мечтающих  стать  бизнесменами.  На  самом  деле,  если  вы  знакомы  с  моей  книгой  «Мотивация  и  стимуляция  труда»,  вас  это  уже  не  удивит.  Подростков  часто  тянет  на  все  «крутое»,  модное,  «правильное».  И  в  этом  нет  ничего  плохого,  это  -  жизнь.  В  90-е  годы  все  подростки  мечтали  стать  криминальным  элементом.

Но  лишь  немногие  из  них  полностью  ассоциируются  с  этим  понятием  -  бизнесмен.  Всех  остальных  лишь  привлекает  верхушка  айсберга,  а  именно  -  кажущаяся  им  «красивая  жизнь».  Под  красивой  жизнью  мы  подразумеваем  большое  количество  денег.  При  этом  понятие  большое  мы  сами  себе  редко  можем  объяснить,  не  говоря  уже  о  том,  что  друг  с  другом  о  размере  «большое»  мы  никогда  не  можем  договориться.

Читать далее... 15 комментариев

© 2010-2012 Сибирская бизнес школа