или кого брать на работу
Иоганн Вольфганг Гёте
На заре моей молодости считалось правильным на работу брать молодых, а "старпёров" - гнать поганой метлой. Не то чтобы я уже плавно подхожу ко второй категории, просто именно сегодня захотелось затронуть тему о влиянии возраста на рвение к труду. Я уже затрагивал тему трудовой мотивации в статье "Почему люди ходят на работу". Сегодня поговорим о том, в каком возрасте они это делают с особым удовольствием :)
В конце 90-х, когда я начал активно самостоятельно подбирать персонал на работу, я обратил внимание на уже принятых сотрудников:
- молодой парень, который на собеседовании показался мне перспективным, еле справлялся с работой, и его дух был далек от того, что он демонстрировал при найме;
- коммерческий директор, чье резюме было достойно книги рекордов Гиннеса, получая самую высокую ЗП, постоянно где-то пропадал по своим делам, а продажами занимался его зам.;
- а достаточно взрослый сотрудник, разменявший уже 5-ый десяток, и занимавший самую низкую должность менеджера по продажам, показывал недюжие результаты, хотя опыта подобной работы у него не было;
Меня заинтересовала эта неоднородность, и я стал накапливать собственный банк данных по этому вопросу. В результате получился некий график (рис.1).
Рис.1. Удовлетворенность работой
Я понял, что если спросить у человека устает ли он на работе, и как быстро восстанавливаются его силы, то можно убедиться, что при одних и тех же затратах энергии, степень утомляемости зависит от эмоционального отношения к работе. И с возрастом это отношение сильно видоизменяется.
Когда молодые "торопыги" в возрасте 16-19 лет приходят на работу, они сталкиваются с расхождениями между их идеалами и реалиями работы на определенной должности. От этого несоответствия реального и ожидаемого их удовлетворенность от работы падает. В этом возрасте человек еще не готов осознать того, что мир не идеален и не совершенен.
И они начинаю гундеть:
- меня заставляют выполнять не мои функциональные обязанности;
- у нас конченная контора, и директор идиот;
- у нас высокие цены и этим "говном" вообще нельзя торговать;
Поняв сие печальное явление, я перестал вообще принимать на работу людей моложе 20 лет.
Совсем другое дело выпускники ВУЗ-ов. Их раздутое до безобразия ЧСВ (чувство собственной важности) шепчет им на ухо, что они рождены быть директорами. И это хорошо. Ставьте ему завышенные задачи, а взамен обещайте дополнительного человека в подчинение и повышение по должности через 2-3 года. И они будут рвать свой зад изо всех сил. Смотришь на это, и глаз радуется. Многие работодатели не любят этих "зазнаек", но они просто не умеют с ними работать, и часто по ошибке называют из "звездами"…
Для меня лично - это одна из самых хороших групп сотрудников:
- им не нужна высокая ЗП, они хотят власти;
- они готовы бежать на длинные дистанции, ожидая повышения годами;
- они логичны и адекватны.
Более того, по мере накопления их профессиональных навыков, их собственная удовлетворенность работой начинает расти, что еще больше повышает их производительность.
Только не делайте их директорами сразу:
- завалят все дело;
- уронят собственную самооценку и как результат рвение к работе;
- быстро начнут искать новую, еще боле "классную" работу;
Просьба ко всем: не портите рынок, избалованные "директора" ни кому не нужны.
На рубеже тридцати лет взрослые люди осознав новую ценность в этой жизни - Семью, начинает испытывать кризис в профессиональной деятельности. Они начинает выбирать между неотложными производственными задачами и болезнью своего ребенка, между выполнения плана всем коллективом и юбилеем тещи. Их удовлетворенность от работы идет на убыль.
Это очень тяжелый для вас период на работе. На ваших глазах еще вчерашние "зазнайки" превращаются в "мешков" и смотреть на это без боли в сердце не возможно. В народе ходит байка, что это типа синдром выгорания на работе. Ни фига подобного, просто еще вчерашние трудоголики, вдруг внезапно осознали, что счастье проходит мимо и личная жизнь как-то не складывается. Индикаторов для этого предостаточно:
- они говорят, что пойдут в отпуск сейчас или уволятся;
- они расставляют фотографии детей по всему рабочему столу;
- они постоянно отсутствуют на работе по личным делам и т.д.
Гоните их в шею, пусть переживают этот кризис на рабочих местах ваших конкурентов. Выгонять будет больно и жалко, потому что с многими из этих людей вы проработали уже не один год, а кое-кто уже даже стал для вас другом. В любом случае, если вы их пожалеете - вы себя не пожалеете. Если вы себя пожалеете - вы их не пожалеете. Думайте о бизнесе и поступайте во благо его.
Перевалив 40-летний рубеж, зрелый человек начинает искать самореализации, искать новых перспектив, с головой погружается в работу. Это мой любимый размерчик :)
Эти люди готовы:
- работать по 24 часа в сутки;
- выходить в выходные и праздничные дни;
- ездить подолгу в командировки;
И, кстати, их аппетиты на ЗП более чем умеренные. Я за них! Более того, если семья такого человека не поддержит его в этих рвениях на работе, он даже может сменить эту семью на новую, не задумываясь о последствиях и судьбах некогда близких ему людей.
А после 60 лет человека перестает интересовать работа как таковая, он начинает готовиться к выходу на пенсию, и его удовлетворенность работой опять начинает падать. Не берите их к себе на работу.
В общем и целом, необходимо помнить, что с возрастом человека, меняется и его отношение к работе. Однако, при этом стоит помнить о двух вещах.
Во-первых, биологический возраст человека не всегда совпадает с его психологическим.
А, во-вторых, удовлетворенность человека работой в значительной степени зависит от того, насколько человек вообще счастлив, и от того, как он смотрит на мир. Если человек по жизни счастлив, он всегда будет доволен работой в большей или меньшей степени, не зависимо даже от практикуемой на его предприятии системы стимуляции труда. Но это уже тема совершенно другого поста :)
Комментарии
Это мнение и статистические данные человека достойного уважения! Есть специалисты и профессионалы своего дела,которые приходят на работу работать,а есть другие и лодыри! Сколько людей столько и мнений!
Состояние здоровья будущего сотрудника тоже не маловажный фактор, так как он будет влиять не следующие параметры:
- количество дней отсутствия по болезни;
- степень утомляемости на рабочем месте;
- наличие вредных привычек;
- время перекуров;
- возможность помочь другим сотрудникам и т.д.;
Именно поэтому во многих компаниях при приеме на работу существует мед.осмотр.
Вы бы на его месте делали точно так же, если бы умели
Сильно сомневаюсь, что читатель сейчас бросится отсеивать всех сотрудников, не соответствующих описанным критериям.
Да и потом, уважаемый Бизнес-тренер, серьезные знания психологии отнюдь не являются залогом успешного отбора персонала. Скорее интуиция и жизненный опыт. По крайней мере, у меня так
Цитирую Бизнес-тренер:
Мотивация мой конек. Я мало того, что себе лично более 5000 человек за всю свою трудовую жизнь нанял. Так у меня даже книжка в Москве на эту тему вышла в 2007г. www.bookean.ru/.../25000339333 . После чего около 20 только моих друзей (то что мне доподлинно известно), стали много чего от туда использовать и пока не жалуются.
Но если вам действительно есть чего добавить по этому случаю, я с удовольствием выслушаю.
Цитирую Бизнес-тренер:
Если вы внимательно читали статью, там было написано, что нельзя путать биологический возраст с психологическим. Будда Шакьямуни достиг просветления в 21 год. Соответственно все остальные стадии он прошел гораздо раньше.
Цитирую Бизнес-тренер:
А теперь как психолог психологу. Нечто подобное (я имею ввиду содержание данной статьи) Вы можете почитать у титулованных психологов: Kets de Vries, Miller D., Toulose J-M., Friesen P., Boivert M., Theriault R. Using the life cycle to anticipate satisfaction at work // Journal of Forecasting №3, 1984.
Ох, извините, мы не поняли, что вы только восторженных комплиментов, оваций и букетов роз ждете, а осмелились высказать свое мнение))) Лично меня умилило еще и то, что вы даже не пытались оспорить свое "рабовладельческое" отношение к людям, а наоборот, настаивали, что выжимание из людей всех соков с полным игнорированием их личных проблем - то, что "доктор прописал"!
По поводу лояльности руководства скажу, что приходит момент, когда и руководство вынуждено обратиться к персоналу "по-человечески", попросить поработать, например, на благо фирмы сверхурочно, бесплатно и т.д., но, как вы думаете, какой ответ услышит начальник, который чморил молодую сотрудницу за то, что она когда-то ушла пораньше "своему ребенку сопли подтирать" или который несколько раз не отпустил сотрудника в МРЭО переоформить документы на машину? Примеры приведены из жизни родного коллектива.
Соответственно мне не нужны комплименты и овации (я уже перерос этот возраст, и четко знаю себе цену). Но я также не вижу пользы, когда люди вместо высказывания своего мнения пытаются в грубоватой форме "обосновывать" свое видение.
Мир становится другим, когда у человека появляется ребёнок по имени "Мой бизнес". И сразу выясняется, что сотрудница, отпущенная один раз подтереть нос ребёнку скорее всего положит... что нибудь на работу и займётся подтиранием сопель, годиков до 30, у мужика окажется 30 машин которые ему надо переоформить. И остальные последуют их примеру.
По продажам опыт: в большинстве случаев идеально выполненная услуга/товар будет рассмотрена под микроскопом, в ней если не найдут, то придумают недостаток с одной целью - оплатить поменьше, а лучше не оплачивать. Так и с сотрудниками.
И... как статья называется и про что она? Про найм, а не про руководство дальше. И примеры подтверждают позицию автора, так понимаю)
Бизнес у меня есть, уважаемый Антон! А по поводу проявления лояльности к сотрудникам... да-да-да, держать в ежовых рукавицах, не пущать, не баловать и показывать кузькину мать - наше все для грамотного руководителя! ))))
А статья интересная, есть повод посмотреть критически и на себя со стороны
Можно подумать у вас никогда не было семейных проблем или вы не брали выходной, потому что болел ребенок
Имеющий внутри себя Будду, видит во всех Будду. А имеющий внутри себя скота - видит во всех скот. Это зеркало.
Что касается законных выходных у меня нет протестов. В статье я лишь хотел показать, что работодателю не очень нравится, что когда горит план, вы ему о своих детях рассказываете. Впрочем и вам я думаю не понравилось бы, если бы во время секса ваш муж смотрел бы футбол и искренне переживал за свою команду
А нас и не надо любить, с нами нужно работать и деньги зарабатывать. Что касается личных проблем вы себе это начните говорить, когда ваш сын начнет прогуливать школу, потому что искренне влюбился в девочку из соседнего подъезда. Не надо его ругать, войдите его положение...
Если работодатель с мозгами, и то, что вы пишите - правда, то захочет. А если не захочет, то мы же не в рабовладельческом строе:
- найдет другого, кто сможет оценить вас и ваши компетенции;
- возможного откроете небольшой бизнес, и будете не менее счастливы;
- а может пойдете работать консультантом в службу занятости, чтобы помогать многим таким же как вы
И чем сильнее власть денег в обществе, тем дальше уходит человечность. Посмотрите на "родителя" демократии - США. Это же просто писец какой-то. Деньги разделили людей настолько, что общение происходит через суды, которые тоже любят деньги =)
Люди, любите друг друга больше чем бумашки с паршивыми возможностями! Тогда и счастье будет.
Одна личность рубит бабло и вагонами его вывозит домой, а вторая - душа компании, который имеет хороших друзей, отзывчивый и весёлый. И переключаться между ними по мере усталости и потребностей.
И так оно и по сей день есть в парах, другой вопрос, что по первичным половым кто мужик, а кто женщина сейчас не всегда можно определить)
Во-первых, биологический возраст человека не всегда совпадает с его психологическим.
Вот здесь вы правы, большенство вышедших на пенсию еще минимум 3, максимум 6 лет могут переплюнуть Ваших хваленных 40 летних. Я только стал пенсионером, работающим. Но в своей жизни я работал и с 70 летними, которые намного больше приносили пользу чем, другие их коллеги по работе. Просто думаю рано отказываться от пенсионеров. Согласен когда человек идет на убыль, то я за чтоб эту работу выполняли более энергичные люди.
Цитирую: Работодатель, который забывает, что он человек и в подчинее у него люди, нахер не нужен работникам. Но, при этом именно такие строят бизнес. Вот и думай - бизнес или человеческое отношение?
человечность проявляеться в жизни особенно в бизнесе! и если ты проявляешь интерес в том что бы фирма приносила доход, или хорошо работала! ты обращаешься по человечески. потому что уважать людей нужно всегда, особенно тех кто помогает тебе! не важно за деньги или нет.
Жизнь не у всех идет гладко, но виновных искать не нужно:
У кого в 15 лет друга истинного нет,
к 20 красотки томной,
к 30 долгов огромных,.
положенья к 40,
а к 50 денег - тот валяет дурака и порядочный бездельник (с)
к сожалению, не помню автора, но изречено было более 200 лет назад.
В компании половина - женщины. :)
Альберт помогите советом,как двигаться дальше в направлении производста и сбыта,те бизнеса.
Чтобы выявить ценности, и как результат его психологический возраст используй тест на стр.373 (Приложение 1). Вы его все в конторе в свое время заполняли.
Что касается подделать, то обмануть можно даже детектор лжи. Поэтому ты и соизмеряешь данные теста с показаниями на собеседовании. Но и здесь человек может обмануть, поэтому:
- следи за ГСД;
- поговори с бывшими работодателями;
- назначь испытательный срок :);
Что касается поста, можно написать про собеседование, но это уже будет мегапост, а я их не часто собираюсь писать, поэтому ждать придется долго. Завтра выложу еще одну модельку по подбору персонала.
А так будут вопросы, пиши в личку
Статья отличная, но как- то Альберт, на мой взгляд ты мягко обошёлся, наверное подобранный персонал единомышленников на работе избаловал тебя своим пониманием целей и задачей совместной работы.
Да вот так вот, уважаемая Нети, мы на работе собираемся либо чтобы в "ж... друг друга целовать", либо чтобы деньги зарабатывать, и два действия не совместимы в одном и том же месте.
Я же в верху дал ссылку. На еще раз:
Любителям ozona искать здесь: www.ozon.ru/.../3997084
Любителям Топ-книгу тут: www.bookean.ru/.../25000339333
Народ совсем юзать инет не любит . Если не охота покупать поищи в инете есть pdf. Если и это не в моготу, отпишись Диману, у него по-моему есть, может выслать
Готов был работать только за идею, за причастность к большому делу. Как только стало все стабильно сразу уволился. В остальных местах не привлекло малое количество задач и несерьезность таких задач, увольнялся через пару месяцев.
В итоге имею все проблемы, связанные со своим бизнесом. Но теперь я счастлив.