Архив рубрики "Мотивация персонала"

Проведение собеседования

23 мая 2012  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или внимание: мегапост

Главное не то большое, до чего додумались другие, но то малое, к чему ты пришел сам

Х. Мураками

Сегодня я, как вы уже, наверное, догадались, напишу побольше обычного :-)  И речь пойдет о собеседовании.

Сначала разберемся: что это за «зверь» и с чем «его едят». А уже потом перейдем к тонкостям с ним непосредственно связанными.
Собеседование является одним из инструментов интервьюирования. А интервьюирование, как вы помните ;-) , мы можем проводить во множестве случаев:

  • наем новых сотрудников;
  • увольнение, ранее нанятого персонала;
  • повышение по «служебной лестнице»;
  • перевод на другую работу;
  • снятие конфликта в коллективе;
  • наставничество;
  • обоснование ЗП и т.д.

Помимо собеседования, интервьюирование может включать в себя: анкетирование и деловые игры. Поэтому первые граничные условия: сегодня мы будем говорить только о собеседовании, не затрагивая анкетирование и деловые игры.

Читать далее... 8 комментариев

Казнить нельзя помиловать

27 марта 2012  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или движение карьерного лифта

Готовые методики не могут заменить рассуждения, интеллект не заменит мудрость, анализ не должен препятствовать деятельности.

Томас Дж. Питерс «В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки»

Пост «Ленивый, тупой, злой» натолкнул меня на одну мысль, которую я решил сразу же проверить. К сожалению, она оказалась правдой  :-(

Для тех, кто не помнит, мы там рассматривали четыре категории граждан:

  • ленивые умные;
  • ленивые тупые;
  • работящие умные;
  • работящие тупые.

При этом делили их на две большие группы:

  1. Начальники
  2. Подчиненные

Ну, так вот, меня тогда заинтересовал один факт: почему, если никто не хочет тупого и ленивого работника – их так много у вас работает? А работящих и умных так мало? Поначалу, я думал, что так в природе устроено. Мол, рождаются именно в такой пропорции :-)  

Читать далее... 38 комментариев

Кто вам напишет JD

21 февраля 2012  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или без бумажки ты – какашка

Ницше верил, что тот, у кого есть «почему», ради которого он живет, может вынести почти любое «как».

Виктор Эмиль Франкл

Уже достаточное время назад на страницах нашего блога вышел пост «Должностные инструкции».

После этого к нам на корпоративную почту часто приходили письма с:

  • просьбами помочь написать какую-нибудь JD;
  • жалобами на «тупое» начальство, которое не хочет писать JD;
  • уведомлениями о том, что подчиненные не следуют нашим JD;
  • вопросами о времени написания JD;
  • разъяснениями по поводу законодательства относительно JD и т. д.

В общем и целом меня все это достало, и я решил написать еще один пост на эту тему.

Читать далее... 8 комментариев

Бить или не бить

1 февраля 2012  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или цена правды

Не может быть дружбы без доверия, а доверия без искренности.

Самюэль Джонсон

Кто из нас не сталкивался с тем, что наши подчиненные нам врут?

  • Сколько сегодня залили бетона? – 35 кубов (на самом деле 3, потому что люди стояли на разгрузке, и некому было этим заняться).
  • Сколько холодных звонков сегодня сделала? – 25 (на самом деле 3, потому что на 3-ем вас послали на х@й, и вы заплакали, и не могли успокоиться до конца дня).
  • Сколько денег мы еще должны поставщикам? – уже все отдали (на самом деле должны еще 12 млн.руб., но они вроде бы не спрашивают, может и забыли).

И сколько таких ситуаций можно еще перечислить? Я думаю, не сосчитать  :-)  А самое главное как адаптивно врут! Аж верить хочется  :-)

Если кто еще не понял, сегодняшний пост не про додумывания (см. пост «Инициатива ≠ додумывание»), а о реальном вранье. О самом настоящем, осознанном, неприкрытом вранье. Даже не столько о вранье, сколько о причинах его порождающих. И причина – это мы. Мы – это руководство. Хотя, как сказать… давайте порассуждаем на эту тему вместе.

Читать далее... 15 комментариев

Тест менеджера по продажам

24 января 2012  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или пятый мегапост

Самым главным признаком человека, достигшим совершенства, является умение быстро пользоваться знаниями

Эпикур

Я надеюсь, что вы уже успели прочитать в заголовке, это – мегапост, поэтому, читать его долго и нудно  ;-)

В своем бесплатном видеокурсе про персонал («Мотивация персонала – это просто»), мы опирались на модель компетенций, в которой выделили три составляющих:

  1. мотивация персонала;
  2. адаптивность психики персонала;
  3. квалификация персонала.

Если первые две категории раскрываются в нашем видеокурсе, то о последней лишь сказано, что раскрыть ее не видится возможном, в силу большого обилия всевозможных специальностей.

Но на нашу почту регулярно поступают запросы с просьбами показать, как делают оценку квалификации сотрудника.

Читать далее... 17 комментариев

Ленивый, тупой, злой

18 октября 2011  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или с кем приходится работать

Есть только две формы жизни: гниение и горение

Максим Горький

Я давно не проводил анкетирования (последний пост был «Что лучше: 3 сегодня или 5 завтра?»), и вот решился.

На этот раз у меня не было какой-то высоконаучной цели. Я просто хотел постебаться над своими друзьями-бизнесменами. Многие из них действительно от души поржали (может быть именно поэтому, на этот раз ответили все, и очень быстро ;-)  ). Но обобщенный результат получился достойный для обсуждения. А пара моментов лично меня даже заставила задуматься…

Что я сделал. Я взял и предложил разбить весь имеющейся у них персонал согласно следующей матрице (Табл. 1)

Читать далее... 20 комментариев

7 степеней свободы

22 марта 2011  | Альберт Волосский |  Рубрика: Мотивация персонала

или уровни инициативы

Сначала научись играть по правилам.
Потом начинай играть против правил.
И, наконец, создавай собственные правила.

Корпоративная книга продаж ЗАО «САСТ»

Сложилось впечатление, что предыдущий пост (Инициатива ≠ додумывание) вышел незаконченным: много было сказано про додумывание, и нечего про инициативу. Сегодня я решил исправить эту вопиющую несправедливость   ;-)

Для тех, кто невнимательно читал предыдущий пост, еще раз оговорюсь, что проблема додумывания выходит далеко за рамки:

  • делегирования (задачи ставились четко, конкретно с выяснениями позиций обоих сторон и одинаковым их восприятием);
  • профессиональных компетенций (квалификация и опыт людей, выполнявших эти задачи, были более чем предостаточными);
  • стандартов предприятия (на все возникшие ситуации в компании имеются регламентирующие документы, описывающие принципы возможных решений и правила принятия этих решений).

Просто что-то накатило, и люди решили сделать по-другому, не так как договаривались, не поставив другую сторону при этом в известность. При этом во всех случаях, они реально хотели сделать что-то хорошее для предприятия.

Читать далее... 19 комментариев

© 2010-2012 Сибирская бизнес школа