Red line & Dead line

29 ноября 2011  | Альберт Волосский |  Рубрика: Менеджмент

или на пол пути к победе

Если подчиненный сказал, что умрет, но сделает, то умрет-то он точно, но вот не факт, что сделает. Поэтому приказываем ему умирать медленно.

А.В. Суворов

После выхода поста «Гордиев узел» к нам на корпоративную почту стали часто приходить письма с просьбой более подробно рассказать о таком инструменте как Dead line. Я их копил, копил, молчал, не отвечал, и сегодня решил «разродиться»  :-)

Первый раз с Dead line-ом и Red line-ом я познакомился, когда учился в Англии в Bournemouth Business School International. С тех пор много воды утекло, и я не только понял, что это такое, и как этим пользоваться, но и могу даже вам объяснить :-)  А штука это действительно хорошая и архи-полезная.

Кстати любопытный факт. Этот инструмент, который по факту должен относиться к разделу менеджмента, а именно к «Принятию решений», но нам давали на занятиях по «Финансам». Может быть здесь запрятана какая-то английская логика не понятная русской душе… Ну, да и шут с ней, перейдем к сути.

Предположим, что вам предстоит принять сложное решение:

  • уволить финансового директора;
  • закрыть филиал;
  • начать новый проект с незнакомыми партнерами и т.д.

И вас одолевают понятные сомнения:

  • А кем его заменить? А не украдет ли он у меня тогда денег? А не сдаст ли все мои схемы в ОБЭП? И т.д.
  • А вдруг он еще покажет результаты? А как распродать остатки? Что сказать людям? И т.д.
  • А если кинут? А в каких долях? Как подстраховать себя на «всякий пожарный»? И т.д., и т.п.

Не берусь рассуждать: насколько все эти ваши сомнения объяснимы и основательны. Сейчас не та задача. Скажу лишь одно: нам часто приходится принимать решения в условиях:

  • недостатка информации;
  • отсутствия перевеса в сторону любого решения;
  • ожидания какого-то важно события;
  • ухудшения условия при выборе любой из альтернатив;
  • нажима со стороны властей или руководства и т.д.

И что мы тогда делаем? Правильно! Большинство из нас, в такой ситуации тянет с принятием решения, откладывая его в «дальний ящик» в надежде на «авось само рассосется». И правильно делает, возможно кто-то из вас заметит. Правильно-то оно правильно. Только вот накапливается все это как «снежный ком». И однажды утром вы просыпаетесь и понимаете, что:

  • вы уже не в состоянии принять никакого решения;
  • вас скоро уволят, потому что собрали вокруг себя целый ворох проблем;
  • вы уже под этим «комом», и вам из-под него уже никогда не выбраться и т.д.;

На этот случай буржуины придумали две классные штучки:

  1. Red line (красная линия).
  2. Dead line (линия смерти).

Что с ними делать? Если вам попадается подобная ситуация, когда вам нужно принять «судьбоносное решение», от которого у вас все поджилки трясутся и «мздра звенит». То вы выставляете для себя две реперные точки:

1. Red line – по факту линия фронта (красная линия) после которой начинается «война». До этого момента, вы можете:

  • «мять сиси»;
  • «тянуть резину»
  • «еб@ть вола»

в общем как вам будет угодно. По-русски говоря, до точки red line располагается промежуток времени, в течение которого вы можете не принимать решений, по данному вопросу без каких либо последствий для:

  • себя;
  • руководства;
  • страны;
  • всего живого мира;
  • вселенной и т.д.

А вот после red line последствия начнут себя проявлять в виде:

  • ухудшения условия;
  • уменьшения количества альтернатив;
  • реализации одного из сценариев и т.д.

Т.е. после точки red line принять решение еще можно, но уже будет еще сложнее, чем до нее. Хотя кому-то, возможно, покажется и попроще, т.к. картина уже сдвинулась с мертвой точки. И можно будет с уверенностью сказать, в какую сторону она сдвинулась, что многим из нас может облегчить сам факт принятия решения. Но вариантов для возможных решений останется уже меньше чем до точки red line.

Но точка red line еще не говорит вам о полном и окончательном поражении. Она сигнализирует, что пора начать действовать, иначе потом будет поздно.

2. Dead line – по факту дата смерти. После этой черты исчезает сам смысл принятия решения:

  • клиент ушел от вас безвозвратно;
  • вас уволили;
  • вы разорились и т.д.

Т.е. получается три периода времени (рис.1):

  1. Когда можно, еще отложить принятие решения (до точки red line).
  2. Когда срочно нужно принять решение (до наступления dead line).
  3. Когда нет смысла возвращаться к непринятому решению (после точки dead line).

 

 

Критерии для точек red line и dead line вы определяете самостоятельно, в зависимости от:

  • ваших целей;
  • стоящих перед вами задач;
  • требований руководства или коллектива и т.д.

По своему опыту скажу, это очень эффективный защитный механизм от:

  • накопления нерешенных задач;
  • возвращения к старым, не актуальным проблемам;
  • нерешительности и разгильдяйства любого уровня.
0
В Мой Мир


К записи 21 комментарий

По-моему в обычной жизни эти понятия тоже стоит использовать. Ведь принимать решения приходится почти ежедневно!

Цитировать

Спасибо Альберт за то, что помогаете многим людям, особенно тем кто занимается бизнесом.Уверен, что Ваши тренинги помогли выйти из трудного положения очень многим людям.

Цитировать

А вот материться – нехорошо ((

Цитировать

Народная мудрость гласит:
1). «Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня».
2). «Утро вечера мудрее».
3). «Куй железо пока горяче» …

В принципе ничего нового. Старые, давно известные истины, только в новой красивой упаковке. Это говорит о том, что данная тема была, есть и будет актуальной.

А данная статья обращает на это внимание людей, которые забыли эти прописные истины. Спасибо автору за это.

Цитировать

Полностью с Вами согласен. Подписываюсь под каждым словом.

Цитировать

Забавно – про дедлайн давно знаю, а вот про ред лайн впервые слышу. Буду применять, спасибо ))

Цитировать

Отличный пост, спасибо вам за труды

Цитировать

Простота сестра таланта.Спасибо возьму на вооружение.

Цитировать

И Red,и Dead,просто глаза открыл неучам.Сынок, ты мало жил и мало видел,и тебе других учить

Цитировать

Отличная статья! +юмор

Цитировать

Еще вспомнил на эту тему фильм «На Деребасовской хорошая погода, а на Брайтон бич идет дождь».

Там советский генерал говорить американскому:»Рано еще, рано..». А потом: «Уже поздно.»

Грань между рано (можно потерпеть) и поздно очень тонкая. Если полагаться на то, что можно отложить решение вопросов на какой-то промежуток между Red & Dead, наверняка вылетишь за линию Dead. Любой вовремя нерешенный вопрос тянет за собой цепочку других не решенных вопросов. В результате, их накопится столько, что они просто не влезут в промежуток между этими «линиями».

Вывод:
1. Такая методика может подойти для решения финансовых вопросов, но никак не вопросов менеджмента. Именно поэтому эта теория в Англии изучается в дисциплине Финансы, а не Менеджмент. Так, что Вы, «батенька», чего-то там либо недопоняли, либо недоучили.
2. Хороший менеджер решает текущие вопросы по мере их поступления в кратчайшие сроки, или делегирует их решение подчиненным. Если есть веские причины уволить финансового директора, его нужно увольнять.

И еще. Вопрос достаточно серьезный и дискуссионный. А комменты к нему какие-то легковесные и несерьезные. Особенно слова «возьму на вооружение». Что тут брать на вооружение?… Разве что подвести теоретическую основу под оправдание привычки откладывать в долгий ящик решение управленческих задач? Интересно, что скажет начальник подчиненному, если на вопрос, почему не решена задача, подчиненный прочитает ему краткую лекцию про Red line & Dead line?

Цитировать

Здравствуйте menekon.

Позволю себе предположить, что ничего не мешает так «видеть», как собственная точка зрения. Основные мысли поста не сводились к тому, что нужно все откладывать. Краткие тезисы статьи можно оформить так:

1. Принимайте решение до red line, так как это самый благоприятный период.
2. Принимая решение после red line вы лишаетесь многих альтернатив (раньше нужно было это делать!), но вы еще можете «спасти» ситуацию.
3. После dead line не нужно обмусоливать проблему (хотя выводы для себя сделать желательно ;) ), нужно двигаться дальше и не тратить время на упущенные возможности.

Данный механизм был разработан не для тех, кто любит все откладывать на завтра, а для конкретных сложных ситуаций, обозначенных в статье:
- недостатка информации;
- отсутствия перевеса в сторону любого решения;
- ожидания какого-то важно события;
- ухудшения условия при выборе любой из альтернатив;
- нажима со стороны властей или руководства и т.д.

Возможно, если бы прочитали пост, то смогли бы на это обратить внимание ;)
Учитывая тот факт, что многие люди любят связывать события (а я это категорически не советую), то принятие сложных решений будет приводить их к затягиванию. Чтобы этого не делать и нужно поставить четкие критерии: где начинается red line, а где dead line. Чтобы эффективнее распределять свое управленческое время и ресурсы.

Что касается вашего комментария по поводу прочитать этот лекцию руководителю, то в описанную ситуацию, как раз попадают руководители, а не подчиненные. У подчиненных в силу своего функционала таких ситаций по определению возникнуть не может (см. пост «7 степеней свободы» и «Почему они не торопятся?«)

P.S. Просто любопытно, это у вас на Украине методика у консультантов такая: говорить всем что они плохо учились, и мнения у них легковесные и несерьезные? Хорошо помогает найти клиентов ;) ?

Цитировать

Альберт.
Нет конечно. Методика работы с клиентами обычная.
В данном случае, это обычная провокация, целью которой является оживление форума.

Данная методика имеет право на существование и применение, теми, кто ее понял и принял. В менеджменте хороши любые средства и методы, которые дают нужный результат, кроме явно противозаконных, конечно. Остается всего лишь определить, установить эти линии и отследить их динамику во времени. Ведь не факт, что они являются статичными – определил один раз и следи, чтобы вовремя принять и реализовать решение. Скорее всего через день или два она может стать ближе, дальше, или внезапно оказаться в прошлом (вариант «поздно пить боржоми …»), а, может, вообще исчезнуть (вариант «само рассосалось»). Но это уже, по всей видимости, другая история…

Цитировать

Такая методика наиболее актуальна и важна именно в финансовой сфере, но отрицать важность этой методики и в других сферах – это абсурд.

Ответить|
Цитировать

почему так трудно открыть бизнес? наша страна на153 -ем месте в этом вопросе ??!!! расскажите что делать после бизнес плана. кто «НАЕДЕТ» первым? кому и сколько платить? кого послать за звездочкой? и ДОКОЛЕ у нас будет 153 -е место ???!!!

Цитировать

Red line (красная линия).
Dead line (линия смерти).
И с этим я уже живу с 1 около 2 лет ,а следующей уже 7 лет.
Объясню.
Мне для бизнеса, я копирайтер (в то время и в своё удовольствие). Необходимо изучить и написать статью о западной рекламе.И это закончилось тем, что я так увлекся вирусным маркетингом, партнерским маркетингом.И это не то пишут в Рунете и пользуются ,а земля и небо!Я известный на западе человек и позиционирование сделал за 2 дня, когда уволил,председателя сети ,а это десятки миллионов партнёров и сделал это на 4 день участия в проектах сети и остановил вирусный маркетинг на день!
И это была Red line потому так дело требовало.
А Dead line я болен раком крови должен умереть уже лет 7 назад.( об этом другая история,я разработал тренинг, как включить голову ,а вернее подсознание на излечение)
Вообще об этом книгу надо написать.Как мне, не простому, ой как непростому русскому человеку подняться, да так что крупные, бизнесмену присылали мне видео и письма с просьбами.
Я стал коучем в сфере любого бизнеса о котором и знал то плохо.
Как стал «Супер Ином» рекламы – это титул , дающий неограниченные права в любом рекламном сервисе всего мира и бесплатно.
Игра с этими линиями каждый день!И это заводит и дает силы и адреналин.
Как поняли ,игра в прядки со смертью, имея отличное образование в реале ,обучение всем почти видам бизнеса через курсы и тренинги и пройдя 2 комы,я стал сам себя не узнавать,с одной стороны я стал добрее, ценю жизнь ,каждую минуту,люблю жену и своих уже больших детей.
Но появилась удивительная память и логика и ещё что то.Свои способности проверял, страшно стало. Я могу за тысячи километров и по интернету ,да хоть как ,из любого человека сделать «тряпку», лишив его принципов, уничтожить гордость,знания – растение одним словом.
Я так испугался, а как вернуть не знал! Неделю не спал
не буду объяснять, как я выстроил цепочку ,восстановления и этот человек получил подарок от меня и он стал лучше и это я сделал с обиды которую мне принес этот человек. Я стал его лучшим другом и коучем. Его знает весь мир.
Некоторые посчитают, насочинял и насмехаться будут!
А вот это делать нельзя, для Вашего душевного равновесия и хорошего сна! Я не знаю как это происходит и какие силы включаются.
Это проверено.
Поверьте с этим жить не просто. И ждать каждое утро нового и как убрать последствия!
Red line!
Dead line!

Цитировать

А Dead line я болен раком крови должен умереть уже лет 7 назад.( об этом другая история,я разработал тренинг, как включить голову ,а вернее подсознание на излечение)
Владимир, как с Вами связаться, меня интересует именно этот момент.Пожалуйста ответьте на

Цитировать

У тебя пояса нет, случайно? Одолжи, пжлста, а то я в храме потрогать не успел.

Цитировать

Спосибо, Альберт. У вас потрясающие способности раскладывать всё по полочкам. Как всегда просто, лаконично и доступно.

Цитировать

Это просто супер,что вы делитесь с людьми в вашем блоге нужной информацией.А все истории они такие эмоциональные,открытые,что это трогает .Здорово ,что у вас на нас хватает время и желания!

Цитировать

Здорово! Вроде бы ничего особенного, а как проясняет жизнь и мозги включает!
Вообще у А.В. есть потрясающая способность между делом рассказывать несерьезно об очень важных вещах. Не будет тренинга по переговорам в Екатеринбурге? Что-то я думаю, это реально самое важное.

Ответить|
Цитировать

Оставить комментарий или два

© 2010-2011 Сибирская бизнес школа