На линии фронта

1 марта 2011  | Альберт Волосский |  Рубрика: Менеджмент

или скорость реакции

Действительность – лишь утрата иллюзий

Теодор Драйзер «Финансист»

Сегодня хочу поделиться с вами одним своим наблюдением, а именно: работа бывших военных в коммерческих структурах.

Первый раз с бывшими военными я столкнулся в 1996 году, когда еще работал на рынке ценных бумаг. Тогда меня поразила их структурность. Эти люди:

  • хорошо соотносили одни факты с другими и делали правильные выводы, не имея на то никакого коммерческого чутья;
  • очень любили следовать предписаниям, и великолепно создавали свои собственные, в которых тяжело было найти «лазейки»;
  • во всем видели причинно-следственную связь, которой возможно в реальности и не было :-) , но вера в нее сильно облегчала работу.

Чуть позже, когда я начал писать свою книгу по мотивации труда, я вновь вернулся к этому сорту людей, и обнаружил, что: в 1988 году, в период начала корпоративного движения, коммерческие структуры охотно принимали на управленческие должности бывших военных, потому что они хорошо выстраивали слаженные и работающие иерархические структуры.

Но шут с ней со структурностью, меня сегодня будет интересовать немножко другой аспект, а именно: скорость принятия решений. До знакомства с бывшими военными для меня существовало 2 категории top-manager-ов:

1. Те, которые наплевательски относились к конторским деньгам, и поэтому легко принимали решения, т.к. им было «глубоко фиолетово» до последствий.

2. Те, которые относились к деньгам компании, как к своим собственным, и поэтому тяжело принимали решения, так как боялись потерять каждую копейку.

У меня вообще в ту бытность была поговорка, что в компании много людей знающих как сэкономить 2 копейки, но нет ни одного, кто бы знал как заработать 1 рубль. Но потом на моем пути появились бывшие военные…

При этом оговорюсь сразу, я не имею ввиду:

  • бывших ментов или прокурорских;
  • тыловиков и штабников;

Я говорю о реальных кадровых военных. Хотя среди них тоже хватает всякого шлака, впрочем, как и везде ;-)  , но в целом люди очень адекватные.

Так вот, среди этих адекватных структурных, меня еще больше заинтересовали те, кто участвовал в «горячих точках» и «спец. командировках». При условии, что после таких испытаний:

  • у них не поехала крыша;
  • они не стали наркоманами;
  • и проявляют интерес к мирному существованию.

…эти люди стали для меня новым, третьим классом top-managerов:

3. Те, которые очень быстро принимают решения, распоряжаясь деньгами как своими собственными, достигая максимальной эффективности от их использования.

Меня заинтересовал данный факт, и я стал глубже разбирать эту тему и общаться с некоторыми яркими представителями данной фауны. И на мои вопросы о быстрой скорости принятия решений получал ото всех примерно один и тот же ответ:

«Когда ты находишься в горячей точке, если ты командир, то не можешь принять медленное решение. Пока ты будешь думать, от вверенных тебе людей останутся только трупы. Поэтому лучше принять быстрое решение, нежели тщательно обдуманное и детально измеренное. При этом ты не можешь принимать глупых решений, так как каждая твоя глупость – это +1 труп на поле боя. Хуже того, ты часто принимаешь решение при котором ты заранее знаешь, что людей убьют, но ты сможешь сохранить жизни остальным. И это очень тяжелые решения. Но и они не бывают медленными. Поэтому после того, цена ошибки измерялась количеством человеческих жизней, переход на оплату рублями – сильно облегчает задачу. А относится бережливо к вверенному тебе арсеналу, уж поверьте нам, «там» научились.»

Получается, что такие люди раньше измеряли свою эффективность количеством занятой территории, а затраты – потерянными жизнями. Поэтому затраты в рублевом эквиваленте, они вообще воспринимают как настольную игру. А вот беречь ресурсы – у них уже на уровне инстинкта. Реально хорошие top-managers.

Интересно также и другое наблюдение. Несмотря на то, что такие люди являются хорошими управленцами, они редко поднимают свой собственный бизнес выше мелкого бизнеса. Для начала, для меня это было загадкой, так как люди с подобным потенциалом, мне казалось, должны были легко брать очередные высоты среднего и крупного бизнеса. Но они этого почему-то не делают. Но теперь мне кажется, что это происходит потому, что они привыкли к определенному уровню риска и самостоятельной работе (см. статью «Какой бизнес нужен тебе?»):

  • В малом бизнесе очень много геморроя, который необходимо разгребать самостоятельно использую свою шустрость и умность (см. пост «Какое у вас конкурентное преимущество?» и «Ум или деньги?»). И получается, что ты постоянно в движении, в действии, нет застоя.
  • Плюс в малом бизнесе еще очень мало что зависит от денег и связей, все держится вокруг человека, создавшего данное предприятия. И там реальный командир, а не свадебный генерал.

Хотя как знать, возможно там скрыт и другие причины…

0
В Мой Мир


К записи 4 комментария

Да, пришлось сталкиваться с кадровыми вояками в отставке и каждый раз удивляться их отношению к делу.
Действительно, структурный подход, исполнительная дисциплина, умение выполнять задачи и ставить задачи другим.
Только вот основа этого…
Знаю из них нескольких хозяев бизнеса или топов, для которых подчинённые – винтики ими созданных машин. И нифига они по ним не плачут.
А бывшие ракетчики, ведущие свой или чужой бизнес – это ваще..! Так сказать, «отдельная песня». Я так понимаю, что их специально в училищах натаскивают на выполнение приказа без мыслей о последствиях. Сказано нажать красную кнопку – нажмёт. И полетят ракеты в разные стороны… А что потом? Да какая разница! Был приказ – приказ исполнен.
Это я к чему? Хорошо иметь в команде бывших вояк, но не дай бог иметь такого своим шефом)))
P.S. Не видел и не вижу разницы между теми, кто побывал «там» и остальными военными. Я про отношение к делу.

Цитировать

Имел и я неосторожность работать на фирме………Генеральный – бывший военный, коммерческий – тоже))) Давно уволился, а зарплаты жду почти год уже………..Не дай Бог таких военных к власти………….а они кстати……..почти там))) Проклял я бывших военных, в общем……….

Цитировать

В силу специфики работы медицинских представителей зарубежом стараются набирать из бывших военных. Потому чт есть дисциплина и неплохая память. В России, почему-то, из врачей. Наверное думают, что знание предмета поможет в продажах. По-факту редко, кому удается достичь высот в продажах. Хотя з/п у них немаленькие, даже в условиях кризиса. Где есть четкие инструкции(в т.ч. должностные) и схемы продаж проще людям безинициативным, но исполнительным.

Цитировать

А мне с разведчиками довелось поработать. Я просто отдыхал: поставил задачу, обозначил ресурс и сроки выполнения, указал цель. В итоге: ресурс истратили наполовину, задачи выполнили и цели достигли, срок выполнения на треть меньше запланированного. Я даже не стал спрашивать как все получилось :-) надеюсь в рамках гражданско-правовых отношений :-) но в мирной жизни им реально тяжело. Они наш двуличный и лицемерный коммерсантский мир на дух не воспринимают. Все сказанное воспринимают как боевую задачу и не дай Бог сказать фразу в которой присутствуют насильственные меры. Все воспринимают буквально. :-)

Цитировать

Оставить комментарий или два

© 2010-2011 Сибирская бизнес школа