Ленивый, тупой, злой

18 октября 2011  | Альберт Волосский |  Рубрика: Менеджмент

или с кем приходится работать

Есть только две формы жизни: гниение и горение

Максим Горький

Я давно не проводил анкетирования (последний пост был «Что лучше: 3 сегодня или 5 завтра?»), и вот решился.

На этот раз у меня не было какой-то высоконаучной цели. Я просто хотел постебаться над своими друзьями-бизнесменами. Многие из них действительно от души поржали (может быть именно поэтому, на этот раз ответили все, и очень быстро ;-)  ). Но обобщенный результат получился достойный для обсуждения. А пара моментов лично меня даже заставила задуматься…

Что я сделал. Я взял и предложил разбить весь имеющейся у них персонал согласно следующей матрице (Табл. 1)

Ленивый Работящий
Умный ЛУ РУ
Тупой ЛТ РТ

Табл.1 Классификация служащих

Всего по классификации получилось 4-ре категории работников:

  1. Ленивые умные (ЛУ)
  2. Ленивые тупые (ЛТ)
  3. Работящие умные (РУ)
  4. Работящие тупые (РТ)

Почему я считаю такую разбивку стебной? Потому что перед написанием своей книги «Мотивация и стимуляция труда», я проводил опрос среди более чем 1’500 человек из почти 200 организаций с одним вопросом: «Что мотивирует вас, вашего начальника и ваших подчиненных на работе?» В 92% случаев я получил ответы:

  • Меня мотивирует удовлетворение от работы;
  • Моего босса мотивирует власть;
  • Моих подчиненных мотивируют деньги.

Ржака. Обычное чувство собственной важности, и желание выглядеть лучше на фоне других, не позволяет людям объективно оценивать ситуацию. Поэтому с одной стороны, предлагая подобную разбивку, я реально глумился над людьми. С другой стороны, пытаясь получить с этого хоть какую-то практически интересную информацию, я несколько расширил и детализировал запрашиваемые данные.

Во-первых, нужно было заполнить матрицу исходя из:

  1. Имеющегося персонала (что по сути и есть ржака).
  2. Желаемого персонала (представляет собой реальный запрос).
  3. Допустимого персонала (показывает область возможных решений).

А во-вторых, нужно было заполнить матрицу исходя из позиции начальники и позиции подчиненного (т.е. дважды).

Всего было опрошено 100 компаний. Кто-то из собственников поработал непосредственно со своими сотрудниками на местах, а кто-то просто высказал свое мнение. Не судите строго.

Структура персонала
ЛУ ЛТ РУ РТ
1. Подчиненные
В наличии 3% 44% 7% 46%
Хотелось бы 2% 0% 56% 42%
Пригодны 21% 0% 51% 28%
2. Руководители
В наличии 31% 4% 52% 13%
Хотелось бы 10% 3% 87% 0%
Пригодны 16% 21% 63% 0%

*огромное спасибо всем, кто участвовал в опросе, и отдельное спасибо всем тем, кто не поленился поработать с собственным персоналом.

Всем кому ответы не по душе, не судите предвзято. Это всего лишь чье-то частное мнение небольшой выборки из 100 предприятий ;-)  Такую выборку нельзя назвать валидной, тем более учитывая тот факт, что отбор туда производился не по правилам статистики, а исходя из сложившихся у меня отношений с собственниками этих предприятий   :-)

И тем ни менее сделаем анализ полученных данных.

Первое что меня поразило, так это то, что никто не хочет работать с ленивыми и тупыми подчиненными (ЛТп) и с работящими и тупыми начальниками (РТн). Т.е. многие готовы работать с ленивыми и тупыми начальниками (ЛТн) и работящими и тупыми подчиненными (РТп), но не наоборот. На мой дополнительный вопрос почему, я получил следующие разъяснения.

Оказывается с ленивым и тупым начальником (ЛТн) можно работать (по мнению подчиненных), потому что такой тип руководителя – не мешает, а, следовательно, – допустим, а кое-где даже востребован. Подчиненного же такого (ЛТп) никто не хочет видеть, потому что за ними как за стадом баранов: нужно не только постоянно подгонять, но и постоянно следить. Таких сотрудников еще называют ШБУДГи (Шланг б/у, дырявый, гофрированный).

В противовес этому, работящий тупой подчиненный (РТп) не только допустим, но и сильно востребован, потому что сюда относят так называемых «бройлеров» – выдал инструкцию, и они носятся как курица с яйцами. А вот начальник того же типа (РТн) считается опасным, эдакий такой бодрый долб@#б  :-)

Второе, что меня поразило, я думал, что все однозначно захотят умных и работящих подчиненных (РУп), но не руководителей (РУн). Ан нет, все наоборот. Среди top-managers все хотят видеть лидеров, за которыми пойдут все остальные. Хотя на месте собственников я бы опасался, т.к. сильно умное, но не лояльное руководство (см. пост «Трудовые отношения») может просто сдернуть в один момент всю контору вместе с наработанной непосильным трудом клиентской базой.

А вот с подчиненным (РУп) желания разделились практически 50% на 50%. Половина захотела бройлеров, а половина идеальных по факту сотрудников.
Интересно отметить и тот факт, что умные и ленивые начальники (ЛУн) считаются допустимыми и даже востребованными на работе. Так как многие подчиненные считают, что такой начальник сильно в работу не лезет, а когда будет нужно – подскажет. Эдакая Wikipedia   :-)

По аналогии с этим подчиненные того же типа (ЛУп) тоже считаются пригодным к эксплуатации, так как воспринимаются как эксперты по сложным вопросам, которых можно привлекать от случая к случаю.

Я не хочу рассматривать полученные ответы в срезе имеющегося персонала, так как склонен это относить больше на игру ЧСВ и «близорукости». Хотя, если представленные данные – правда, боже ж ты мой, с кем приходится работать   :-(

0
В Мой Мир


К записи 9 комментариев

Альберт, введи в классификации дополнение: есть еще подвид ЛТ это ДДП (долб..бы деревянные по пояс). В отличии от ЛТ LLG не только просто ничего не делают, но и заражают этим коллектив. Периодически таких отлавливаю и открываю на них сезон охоты :-) А если серьезно, то великого просветления достигнет тот, кто научится управлять ДДП и достигать результатов :-)

Цитировать

Немного, конечно, позабавили, Альберт, Ваши исследования. В том плане, что в каждой шутке есть доля шутки… Возможно вы слышали о таком историческом персонаже, как фон Манштейн? Он занимался кадрами в гитлеровской армии. И тоже проводил исследования по этому поводу.По итогам вышло вот что: ЛТ – не трогать, могут быть полезны; РТ – уволить немедленно!; РУ – отличные управляющие; ЛУ – достойны высших чинов. И общая картина, судя по результатам ваших исследований, с тех пор мало изменилась.

Цитировать

Да уж, согласна с Анной. Мотивированный идиот куда опаснее немотивированного. Ущерб от такого пропорционален его желанию работать. Хотя если обучить…
Интересно, какое воздействие на подчиненного менее затратно для организации и даст лучшие результаты: обучение тупого но работящего (РТ) до категории РУ или стимулирование ленивого и умного (ЛУ) до РУ.
Наверное, обучить все-таки проще и дешевле. А вот подобрать адекватное стимулирование для лентяя, думаю, гораздо сложнее. Руководители, отзовитесь! Каково Ваше мнение?

Цитировать

Юлия, главное это правильно оценить степень тупости РТ и только после этого принимать решение о возможности обучения и переквалификации в РУ. Иначе вы зря потратите время и нервы. А по поводу ЛУ… Буквально вчера смотрела интервью ВВП, по-моему даже по всем каналам передавали.Так вот он высказал одну мысль по поводу того, что если руководитель не смог заставить сотрудника работать всеми возможными способами, то это большой минус руководителю, а никак не сотруднику. И я с этим полностью согласна. Хотя и здесь тоже всяко бывает…

Цитировать

… все зависит от целей …. перевод сотрудника из одной категории в другую (РТ в РУ, ЛУ в РУ), на мой взгляд и мнение, имеет одну отличительную черту: вид ответственности за изменения и кто ее несет на своих плечах. В первом случае ответственность на плечах сотрудника – результат зависит от его способности научения, во втором случае – ответственность на себя берет руководитель, в том, чтобы разобраться в самом сотруднике и найти «ключик его мотивации». Средства, такие как деньги, все равно придется вкладывать :) ))

Цитировать

Здравствуйте. Да это все есть. Только это показывает, что эти все ленивые и тупые и даже умные(грустно думать) находятся, работают и занимают положение не там где они доожны быть и что из них (или они сами из себя) сделали.

Цитировать

Альберт, а лично вы можете поделиться своими методами мотивации для сотрудников? Или кто-то ещё может поделится? Деньги это банально и почему-то не на всех действуют…

Цитировать

Анна, совершенно верно, закон Йоркса-Додсона реально действует в нашей жизни. Есть определенная граница, за которой хоть сколько плати человеку, результаты могут стать даже хуже. Сильнее, наверное, мотивация достижений, когда человек чувствует свою значимость.

Цитировать

Здравствуйте, Анна. С моими методами мотивации сотрудников вы можете ознакомиться в нашем бесплатном курсе «Мотивация персонала – это просто» Либо можете приобрести мою книгу «Мотивация и стимуляция труда»

Цитировать

Оставить комментарий или два

© 2010-2011 Сибирская бизнес школа